tienda@masteredtrax.com

Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Mastered Trax Shop  (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada:  versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Propósito de la recopilación:  cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
  • Fuente de recopilación:  recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación con fines comerciales:  compartida con nuestro procesador Shopify  .

Información del pedido

  • Ejemplos de información personal recopilada:  nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad de la recopilación:  proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de recopilación:  recopilada de usted.
  • Divulgación con fines comerciales:  compartida con nuestro procesador Shopify, PayPal, Amazon Pay, FedEx y USPS. 

Información de atención al cliente

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito ), dirección de correo electrónico y número de teléfono. 
  • Finalidad de la recopilación:  proporcionar atención al cliente.
  • Fuente de recopilación:  recopilada de usted.

 

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy . 
  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

 

Uso de información personal

Usamos su Información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

    RETENCIÓN

    Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

      Tus derechos

       

      CCPA

      Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocida como "Derecho a saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija su Información personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

      Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación.

      Galletas

      Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

      Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

      COOKIES NECESARIAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA

      Nombre Función
      _ab Se utiliza en relación con el acceso a admin.
      _secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
      carro Se utiliza en relación con el carrito de la compra.
      cart_sig Se utiliza en relación con el pago.
      cart_ts Se utiliza en relación con el pago.
      checkout_token Se utiliza en relación con el pago.
      secreto Se utiliza en relación con el pago.
      seguro_cliente_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
      storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
      _shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

      INFORMES Y ANÁLISIS

      Nombre Función
      _seguimiento_consentimiento Preferencias de seguimiento.
      _página de destino Seguimiento de páginas de destino
      _orig_referrer Seguimiento de páginas de destino
      _s Análisis de Shopify.
      _shopify_s Análisis de Shopify.
      _shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
      _shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
      _shopify_y Análisis de Shopify.
      _y Análisis de Shopify.

      El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

      Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que ya no se pueda acceder por completo a partes de nuestro sitio web.

      La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarla en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org . 

      Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no recibir ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

      NO RASTREAR

      Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión constante de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

      Cambios

      Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

      Contacto

      Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a shop@masteredtrax.com  o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

      Mastered Trax LLC, 1562 Lancaster Point Way, San Diego CA 92154, Estados Unidos

      Última actualización: 08/12/2021

      Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad de protección de datos local o con nuestra autoridad de control aquí: [AGREGAR INFORMACIÓN DE CONTACTO O SITIO WEB DE LA AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS EN SU JURISDICCIÓN. POR EJEMPLO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]